Aviso de privacidad

Responsable: PATRICIA FERNANDA VALDIVIA ALVARADO

Domicilio: GOBERNADOR CURIEL 2024, JALISCO, GUADALAJARA

Contacto:contacto@gavial.com.mx · 999 568 0960

Datos tratados:

Datos de identificación y contacto que proporciones (nombre, correo, teléfono); datos de empresa y fiscales sólo cuando sean necesarios para preparar una cotización o facturación; domicilio y código postal; productos y requerimientos incluidos en tu solicitud; datos de cuenta; y datos técnicos de conexión como dirección IP y navegador para seguridad. No solicitamos datos personales sensibles; evita incluirlos en mensajes.

Finalidades principales:

Atender solicitudes de cotización, consultar disponibilidad, comunicarnos por el medio que elijas, administrar cuentas de cliente, dar seguimiento a cotizaciones y pedidos, prestar servicios solicitados, facturar cuando corresponda, atender solicitudes ARCO y proteger la operación contra fraude y accesos no autorizados.

Finalidades secundarias:

Enviar promociones y novedades comerciales por los medios de contacto proporcionados. Esta finalidad es opcional, requiere autorización separada y puede revocarse sin afectar la cuenta ni las cotizaciones.

Transferencias:

La infraestructura de alojamiento del sitio se encuentra en Estados Unidos. Los datos podrán ser tratados por proveedores de alojamiento, correo electrónico, mensajería o mapas estrictamente para operar los servicios que solicitas. Los enlaces a WhatsApp y mapas abren servicios de terceros sujetos a sus propios avisos. La empresa deberá validar con sus proveedores los encargos, transferencias y medidas aplicables antes de publicar.

Medios para limitar uso o divulgación:

Puedes retirar en cualquier momento tu autorización promocional desde Mi cuenta cuando tengas una cuenta, o solicitarlo al correo indicado. También puedes ejercer oposición mediante el canal ARCO. La negativa a promociones no afecta la atención de cotizaciones ni servicios solicitados.

Conservación:

Los datos se conservarán sólo durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y los plazos de responsabilidades legales. La documentación contable y fiscal se conservará por los periodos aplicables; como referencia, el artículo 30 del Código Fiscal de la Federación establece una regla general de cinco años para contabilidad y documentación relacionada, con excepciones y reglas de cómputo. Al dejar de ser necesarios, los datos se bloquearán y suprimirán cuando proceda. No se aplicarán eliminaciones automáticas hasta validar el calendario legal y contable.

Cómo ejercer derechos ARCO:

Presenta una solicitud en el formulario de Derechos ARCO del sitio o escríbenos al correo de privacidad. Indica tu nombre, un medio para responder, el derecho que deseas ejercer y la información que ayude a localizar tus datos. La identidad o representación se verificará proporcionalmente por un canal seguro antes de entregar o modificar información; no envíes identificaciones por el formulario público. El plazo máximo para comunicar la determinación es de veinte días desde la recepción y, si procede, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la comunicación. Cada plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación documentada.

Cambios al aviso:

Los cambios se publicarán en este sitio con nueva versión y fecha. Cuando la ley lo requiera, se informarán directamente por los medios de contacto disponibles y se solicitará nuevamente el consentimiento antes de tratar datos para finalidades distintas.